Hotelul Zara se află la 500 de metri de centrul orașului Bansko și la 500 m de telegondolă. Hotelul a fost construit în 2014 și are 2 clădiri, cu 5 etaje, 16 camere duble, 50 de studiouri și 22 de apartamente cu un dormitor.

Facilități hotel: restaurant, lounge-bar, seif la recepție, schimb valutar, Wi-Fi în lobby bar, centru SPA, salon de frumusețe, coafor, sală de conferințe, centru de afaceri, sală de animație, serviciu de spălătorie, parcare păzită,

Facilități copii: pătuț (contra cost), piscină pentru copii, teren de joacă, jocuri electronice.

Facilități camere: conexiune internet (gratuit), TV prin satelit, radio, telefon, minibar, baie cu un duș/cadă de baie și uscător de păr, balcon.